追报|微信公众号微社区搭建及公众号发帖社区论坛功能的实现
在微信公众号的运营中,搭建微社区并实现发帖社区论坛功能具有诸多积极意义。这不仅能够增强用户与用户、用户与平台之间的互动,提升用户的活跃度和粘性,还能帮助企业或运营者更好地经营粉丝群体。
一、搭建前的准备
需要选择一个合适的第三方平台,如微享宝或微信人家等。这些平台提供了便捷的微社区功能模板,使得没有开发能力的运营者也能轻松上手。
二、搭建步骤
1. 注册与绑定
无论选择哪个平台,第一步都是注册该平台账号并且将其与自己的微信公众号进行绑定。这就像是搭建桥梁,将公众号与微社区功能连接起来。
2. 社区配置
在绑定成功后,进入功能管理界面中的微互动板块,选择微论坛。
(1)关键词设置:虽然部分平台的关键词是固定的“论坛”或者“讨论社区”,但这些关键词是触发微社区功能的关键入口,当用户在公众号内输入这些关键词时,微社区就会出现。
(2)名称编辑:讨论社区的名字是微社区在用户面前显示的名称,要选择一个简洁、易记且能体现社区主题的名字。
(3)素材上传:上传回复图片、讨论社区logo以及自定义背景图等素材,能够让微社区更具个性和吸引力。
(4)审核设置:勾选是否需要审核新帖和新评论非常重要。如果希望社区内容保持积极健康、符合规定,开启审核功能是很有必要的。商家可以直接在后台开启关闭这个论坛的讨论,并且决定是否需要获取粉丝详细信息,如果要获取(如手机号码等),粉丝参与时须填写相应信息。
(5)开启社区:完成上述操作后保存,即可开启微社区。
3. 推广入口设置
(1)对于认证的公众号,可以通过后台生成微社区的专属链接。将这个链接复制到图文消息的阅读原文处,这样在群发图文时,粉丝点击阅读原文就可以进入微社区;也可以将微论坛放在公众号自定义菜单里,方便粉丝直接点击进入。
(2)还可以让粉丝回复特定的关键词(如“论坛”)来触发微社区的弹出页面。
三、后续管理
1. 帖子管理
当粉丝在微社区中发表帖子后,运营者可以通过后台的帖子管理进行查看。对于不符合要求或者质量不高的内容,可以进行不合格内容的批量审核和删除操作。也可以查看帖子的点赞数、评论数等数据,了解帖子的热度。
2. 评论管理
粉丝在帖子下的评论也需要管理。可以通过后台查看评论内容和评论者信息,对不符合官方规定或者社区氛围营造的评论进行即时删除和审核。这样可以保证微社区内的交流健康发展。
3. 消息管理
如果粉丝的帖子被评论或者有其他相关交互动作,运营者可以在消息管理中看到相应的记录,及时跟进社区内的互动情况。
通过以上一系列的步骤,就能在微信公众号上成功搭建发帖的社区论坛功能,实现更加丰富和多元的用户互动模式,为公众号的发展注入新的活力。